Il m’arrive souvent chez les clients de rencontrer la même confusion autour de ce triptyque, ce qui peut mener à de sérieux problèmes, surtout quand le client se base sur l’idée que « dans le doute on prend toutes les options, c’est forcément mieux ! ». C’est faux !
Une explication de chacune de ces notions s’impose.
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